Informations utiles

Les commandes peuvent être réglées par Carte de crédit (CB, Visa, Mastercard, Maestro…).

Les délais de livraison englobent les délais de production et d’expédition.

Délais de production

Les délais de production sont dictés par nos prestataires. Selon la période de l’année, les délais de production sont les suivants :

• Affiches et photos : 3 à 6 jours
• Cartes postales : pas de délais de production

Tarifs de livraison

Les frais d’expédition sont variables en fonction de la commande, le tarif sera indiqué sur la page Panier.

Mode de livraison

• Affiches et photos : Collissimo de la Poste
• Cartes postales : Lettre suivie de la Poste

Nous vous enverrons votre numéro de suivi au moment de l’envoi.

Délais de livraison

En France, les délais de La Poste sont annoncés de 48h.
En Europe et dans le Monde, les délais de livraison peuvent varier en fonction des pays de 3 à 8 jours.

Nous ne sommes en aucun cas responsables des éventuels retards ou problèmes de livraison.

Retrouvez toutes les conditions générales de ventes ici

Nous travaillons avec un laboratoire photo artisanal installé près de Quimper en Bretagne. Pascal, spécialiste des tirages d’art, travaille chaque impression individuellement. Vous aurez donc entre vos mains une véritable pièce unique !
Tous les tirages utilisent la technique de l’impression d’art Giclée, une impression à très haute résolution, le top de l’impression pour des tirages de qualité musée.

Hahnemühle Fibre Matt 200
Papier mat blanc naturel fabriqué 100% cellulose naturelle. En offrant la texture caractéristique d’un papier Beaux-arts lisse mat, associé à une teinte chaude, Photo Matt Fibre 200 représente un papier idéal dans l’univers de l’impression FineArt. LaDmax de ce support mat est excellente. Les couleurs offrent un rendu très vifs.

• 100% alpha cellulose
• Finition : mat
• Grammage : 200g/m2
• Surface lisse très légèrement texturée
• Légères traces d’azurant optique
• Opacité : >95%
• Sans acide
• Sans carbonate de calcium
• Sans lignine
• Blancheur (indice CIE) : 90
• Conditions de conservation idéale : humidité 35 à 65%, température 10 à 30°C
• Dmax en noir et blanc: 1,8
• Dmax en couleur: 1,6

Si vous souhaitez en savoir plus sur les papiers utilisés et faire votre choix cet article pourrait vous intéresser

Nous vous proposons quatre formats d’impression différents pour répondre au mieux à vos envies de décoration :

• 24x30cm
• 30x40cm
• 40x50cm
• 50x70cm

Ces tailles standards s’adapteront parfaitement aux cadres vendus sur le marché. Les impressions viennent avec un bord blanc donc il suffit d’acheter le cadre à la taille de l’affiche choisir. Par ex: si j’achète une affiche en 50×70 j’ai besoin d’un cadre de 50×70. L’emploi d’un passe partout est inutile.

Le papier classique Fibre Matt a une longue durée de vie s’il est conservé dans de bonnes conditions. Avec le temps un très léger jaunissement pourra être visible au bout de quelques années dû à la présence d’azurant optique dans le papier.

Conditions idéales de conservation :

• Sous verre
• Pas d’exposition directe au soleil
• Humidité 35 à 65%
• Température 10 à 30°C

La qualité d’impression et des papiers garantissent une longue durée de vie de vos tirages. Cependant voici quelques conseils pour garantir la durée de vie de vos tirages :

• Lors du déballage et de la mise sous cadre, évitez de touchez la surface du papier avec vos doigts
• Évitez d’exposer vos tirages directement au soleil
• Protégez vos tirages derrière un cadre en verre
• Si les tirages sont exposés sans verre de protection, évitez de les nettoyer en frottant la surface. Servez vous plutôt d’une poire soufflante ou d’un pinceau à poils doux.

• Affiches et photos : Comptez entre 3 à 5 jours (hors week-end). Ajoutez 2 à 3 jours supplémentaires pour une livraison en Colissimo.
• Cartes postales : Pas de délais d’impression.

Nos affiches sont des pièces uniques imprimées à la demande. Les prestations proposées relèvent de la dérogation prévue par le code de la consommation (biens confectionnés selon les spécifications du consommateur). En conséquence le délai de rétractation n’est pas applicable.

Dans l’immense majorité des cas, les envois se déroule sans aucun problème.

Mais si jamais votre colis arrivait endommagé il est obligatoire de ne pas accepter de prendre le colis auprès du transporteur. Le transporteur prendra alors note des motifs du refus et nous retournera le colis défectueux.

Prévenez-nous dans les 3 jours maximum à l’adresse e-mail suivante : shop@monvoyageencolombie.com.

Les fichiers seront remis à l’impression sans frais dès le retour du colis défectueux. Ce sera la seule façon acceptée de permettre la réimpression de votre commande. Retrouvez toutes les conditions générales de ventes ici